Πρίν από την επισκευή της συσκευής σας, αν αυτό έιναι εφικτό και εφόσον θα υπάρξει εργοστασιακή επαναφορά ή αναβάθμιση λογισμικού παίρνουμε αντίγραφα ασφαλείας. Ωστόσο, λόγω του ότι μια δυσλειτουργική συσκευή, πιθανόν να μην εκπληρώσει τη διαδικασία σωστά, προτείνεται να κρατάτε οι ίδιοι τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.

Όλες οι επισκευές μας συνοδεύονται απο εγγύηση καλής λειτουργίας απο 3 έως 5 μήνες, ανάλλογα με τη φύση του προβλήματος και την εργασία που έγινε.Τα ανταλλακτικά καλύπτονται από την αντίστοιχη εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή.

Περιπτώσεις έλειψης ανταλλακτικών, είτε λόγο αυξημένης ζήτησης, είτε χρονου κυκλοφορίας (παλαιά ή πολυ καινούρια) της συσκευής είναι πιθανό να υπάρχουν.Σε τέτοια περίπτωση, αν η λειτουργία της συσκευής σας δεν είναι δυνατή, μπορούμε να σας παρέχουμε συσκευή προσωρινής αντικατάστασης. Αν η λειτουργία της δεν επηρεάζεται, ενημερώνεστε για το χρόνο παράδοσης του ανταλλακτικού, και η επισκευή γίνεται κατόπιν συννενόησης, ώστε να μείνει στο service το λιγότερο δυνατό χρονικό διάστημα.

Η πρώτη διάγνωση συνήθως μας δίνει να καταλάβουμε τι θα αντιμετωπίσουμε.Ωστόσο κατα τη διάρκεια μιας επισκευής παρουσιάζονται προβλήματα που δεν μπορούσαν να εκτιμηθούν αρχικά.Αν συμβεί αυτό, ενημερώνεστε άμεσα σχετικά για το αν επιθυμείτα να προχωρήσει ή όχι η επισκευή. Στην περίπτωση που δεν το επιθυμείτε, δεν προχωράμε και δεν χρεώνεστε.

Το Service της συσκευής σας, είναι μια σημαντική διαδικασία, για την οποία προτείνουμε να απευθύνεστε σε έμπειρους και εξουσιοδοτημένους τεχνικούς,Αν έχει προηγηθεί κάπου αλλού αποτυχημένη προσπάθεια επισκευής, μπορούμε να ελεγξουμε τη συσκευή σας και να αποκαταστήσουμε το πρόβλημα της.

Τα ανταλλακτικά για την επισκευή της συσκευής σας είναι ένα πολύ σημαντικό κομμάτι. Χρησιμοποιούμε γνήσια ή ανώτατης ποιότητας after market υλικά. Λόγω των πολλών αντιγραφών, που πολλές φορές είναι κακής ποιότητας και εφαρμογής, προτείνουμε η προμήθεια τους να γίνεται από δίκτυο επίσημων αντιπροσώπων-διανομέων στην Ελλάδα.Σε περίπτωση που είστε σίγουροι για το ανταλλακτικό που πήρατε, μπορούμε να το τοποθετήσουμε, ωστόσο η εγγύηση περιορίζεται στην εργασία που παρέχουμε.